教師節、中秋節、國慶日及光復節等連續假期將至，為避免不肖旅宿業者趁機哄抬房價或未充分揭露相關計價資訊，影響旅客權益，市府觀光旅遊局今（22）日會同消費者保護官啟動「旅宿業連續假期訂房資訊聯合稽查」，加強把關消費資訊透明，守護遊客安心。

市長黃偉哲表示，臺南是國人最喜愛的旅遊城市之一，連續長假期間訂房需求量大，市府責無旁貸要替市民與遊客把關。市長強調，市府一向重視消費者權益，除持續輔導業者合法經營外，也會嚴格查處不當行銷及哄抬房價等違規行為，讓所有來臺南旅遊的民眾都能住得安心、玩得盡興。

觀光旅遊局長林國華表示，本次稽查將以連續假期熱門旅宿業者為重點，檢視是否正確揭露計價方式與訂房資訊，同時也會加強宣導，提醒業者自律，勿以不透明或誤導方式行銷。局長呼籲，旅客在訂房前可多加比較並留意相關房價資訊，如發現不合理情形，可隨時向市府反映。

此次稽查重點包括：實收房價是否超過向主管機關備查的房價、訂金退還是否符合定型化契約規定等。初步查核結果並未發現違規情事，稽查團隊亦同步向業者加強法規宣導，呼籲業者誠信經營、合法收費，且旅宿業者實際收取的房價不得超過備查房價。另為避免入住非法旅館，旅客可通過交通部觀光署的「臺灣旅宿網」或臺南市政府的「台南旅遊網」查詢合法旅宿資訊，確保安心住宿。

觀光旅遊局提醒，若旅客遇有住宿糾紛，可利用行政院消保處線上申訴系統，或撥打1950消費者服務專線諮詢協助，共同營造安全、友善的觀光環境。



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