臺南市政府衛生局持續至本市烘焙製造及販售共計查核23家，未有查獲同產品販售或使用之情形。業者應依食品安全衛生管理法第7條規定於發現產品有危害衛生安全之虞時，應即主動停止製造、加工、販賣及辦理回收。該公司已公告並通知消費者，而如已經購買該品項的消費者，可持會員卡及該項產品至賣場辦理退貨。
衛生局提醒，A型肝炎是感染A型肝炎病毒所造成的急性肝臟發炎，主要經由糞口途徑傳播，包括食用、飲用受病毒污染的食物或與感染者密切接觸，請曾購買該批冷凍莓果產品之民眾，勿食用該批食品，如果已經食用，請勿驚慌，於最後一次食用日次日起進行60天「自我健康監測」，留意自身健康狀況，若出現發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不舒服，甚至是黃疸等急性病毒性A型肝炎疑似症狀，請儘速就醫；此外，建議慢性肝病、肝癌或免疫力低下等具有A型肝炎重症高風險民眾，若曾食用好市多莓果類產品，可在最後一次食用日後2週內就醫評估自費接種A型肝炎疫苗之必要，自費施打A型肝炎疫苗的合約院所名冊，可上臺南市政府衛生局官網，參考112年臺南市常規疫苗名冊，如需服務請事先電洽院所預約，https://health.tainan.gov.tw/page.asp?mainid=B3592539-71D4-476D-AEE9-97677D326D8D
臺南市政府衛生局再次呼籲，請民眾平日應養成良好的飲食及衛生習慣，以降低感染風險。另提醒家長，幼兒A型肝炎疫苗已納入我國兒童預防接種公費疫苗項目，請家長按時帶出生年滿12月至15個月幼兒至臺南市合約醫療院所公費接種第一劑幼兒A型肝炎疫苗，間隔6個月以上再接種第2劑。