發稿單位：新聞及國際關係處
發稿時間：115年6月27日19:00
發稿人：葉泯萱
為強化獨居長者關懷服務量能，台南市政府社會局今（27）日舉辦兩場「115年度獨居老人訪查人員訓練」，市長黃偉哲下午前往南區松柏育樂中心勉勵第一線訪查人員，並提醒務必落實訪查「三不會」原則，讓7月即將展開的全市獨居長者訪查工作，在主動關懷長者的同時，也兼顧防詐騙與個資安全。
黃偉哲表示，獨居長者訪查工作不只是了解長者生活狀況，更重要的是及早發現健康、生活及照顧上的需求，透過第一線訪查及資源轉介，提供適時協助，避免憾事發生。他也提醒訪員務必遵守訪查「三不會」原則，包括不會洩漏個人資料、不會詢問與訪查無關事項，以及不會要求提供財務相關資訊文件，讓長者安心接受訪視，同時防範詐騙。
社會局表示，今年7月市府啟動全市獨居長者關懷訪查作業，依據衛生福利部提供的65歲以上單獨生活戶籍資料名單，預計訪查9萬7,135名長者，並優先訪視75歲以上長者。
社會局指出，將規劃12梯次訪查人員教育訓練，培訓約1,200位關懷員投入第一線服務，課程內容涵蓋高齡者詐騙防制、交通安全、心理健康與自殺防治，以及訪查實務與作業流程等，協助訪查人員提升需求辨識及資源連結能力，強化服務品質。
社會局進一步表示，7月起訪查人員將依「獨居老人生活關懷表」進行訪視，並遵循訪查「三不會」原則，包括不會洩漏個人資料、不會詢問與訪查無關事項，以及不會要求提供存摺、印章、提款卡或金融帳戶等重要資訊，以保障長者權益並防範詐騙。民眾如對訪查人員身分或訪查內容有疑義，可撥打台南市政府社會局查證專線06-2991111分機8085、8349洽詢。
新聞稿來源：https://www.tainan.gov.tw/News_Content.aspx?n=13370&s=8821154
