台南溪北風災斷訊！南天有線電視緊急搶修中，市府促速恢復服務 - 台南新聞平台 關閉選單 新聞分類 [市政焦點](/category/%E5%B8%82%E6%94%BF%E7%84%A6%E9%BB%9E) [防災應變](/category/%E9%98%B2%E7%81%BD%E6%87%89%E8%AE%8A) [教育文化](/category/%E6%95%99%E8%82%B2%E6%96%87%E5%8C%96) [產業經濟](/category/%E7%94%A2%E6%A5%AD%E7%B6%93%E6%BF%9F) [社會關懷](/category/%E7%A4%BE%E6%9C%83%E9%97%9C%E6%87%B7) [RSS 訂閱](/rss) 搜尋 顯示模式 ☀️ [![台南新聞平台 Logo](https://s.tainanoutlook.com/logo.png) 台南新聞平台](/) [首頁](/) [市政焦點](/category/%E5%B8%82%E6%94%BF%E7%84%A6%E9%BB%9E) [防災應變](/category/%E9%98%B2%E7%81%BD%E6%87%89%E8%AE%8A) [教育文化](/category/%E6%95%99%E8%82%B2%E6%96%87%E5%8C%96) [產業經濟](/category/%E7%94%A2%E6%A5%AD%E7%B6%93%E6%BF%9F) [社會關懷](/category/%E7%A4%BE%E6%9C%83%E9%97%9C%E6%87%B7) [RSS](/rss) ☀️ 搜尋 選單 # 台南溪北風災斷訊！南天有線電視緊急搶修中，市府促速恢復服務 作者：[府城日南](/author/%E5%BA%9C%E5%9F%8E%E6%97%A5%E5%8D%97) 發布時間：2025-07-21 00:00（UTC+8） 更新時間：2025-07-22 07:14（UTC+8） 分享： [f](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A//n.tainanoutlook.com/article/1ff373d5-0b37-4acd-8c3c-4995bcc072b0) [X](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A//n.tainanoutlook.com/article/1ff373d5-0b37-4acd-8c3c-4995bcc072b0&text=%E5%8D%97%E5%A4%A9%E6%9C%89%E7%B7%9A%E9%9B%BB%E8%A6%96%E7%A9%8D%E6%A5%B5%E6%90%B6%E4%BF%AE%E6%BA%AA%E5%8C%97%E9%A2%A8%E7%81%BD%E5%BE%8C%E6%96%B7%E8%A8%8A%20%E5%8D%97%E5%B8%82%E5%BA%9C%E7%B1%B2%E8%AB%8B%E5%84%98%E9%80%9F%E6%81%A2%E5%BE%A9%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E7%94%A8%E6%88%B6%E6%AC%8A%E7%9B%8A) [L](https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https%3A//n.tainanoutlook.com/article/1ff373d5-0b37-4acd-8c3c-4995bcc072b0) [W](https://wa.me/?text=%E5%8D%97%E5%A4%A9%E6%9C%89%E7%B7%9A%E9%9B%BB%E8%A6%96%E7%A9%8D%E6%A5%B5%E6%90%B6%E4%BF%AE%E6%BA%AA%E5%8C%97%E9%A2%A8%E7%81%BD%E5%BE%8C%E6%96%B7%E8%A8%8A%20%E5%8D%97%E5%B8%82%E5%BA%9C%E7%B1%B2%E8%AB%8B%E5%84%98%E9%80%9F%E6%81%A2%E5%BE%A9%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E7%94%A8%E6%88%B6%E6%AC%8A%E7%9B%8A%20https%3A//n.tainanoutlook.com/article/1ff373d5-0b37-4acd-8c3c-4995bcc072b0) ## 摘要 丹娜絲颱風重創台南，南天有線電視用戶近三千戶受影響停訊，預計8月10日前全面修復，並將依契約減免費用。 發稿單位：新聞及國際關係處 發稿時間：114年7月21日 ![南天有線電視積極搶修溪北風災後斷訊 南市府籲請儘速恢復服務保障用戶權益](https://w3fs.tainan.gov.tw/001/Upload/1/relpic/9748/8756725/2e11ee82-ef38-4e11-8bcc-e6f1eb15ac98.jpg) 受今年丹娜絲颱風侵襲影響，台南多區電力與通訊基礎設施嚴重受損，南天有線電視第一時間啟動緊急應變機制，全面動員技術團隊展開大規模搶修作業，積極恢復有線電視收視與網路服務，展現對用戶權益的高度重視與責任感。 ![南天有線電視積極搶修溪北風災後斷訊 南市府籲請儘速恢復服務保障用戶權益](https://w3fs.tainan.gov.tw/001/Upload/1/relpic/9748/8756725/6b02961c-58d6-43e9-a378-9352c1e7b705.jpg) 台南市政府表示，此次災後搶修為南天有線電視當前最重要任務，市府已請業者全力動員加快復原進度，盼能盡快讓市民恢復正常收視及網路功能，保障收視戶權益。同時也呼籲民眾如仍有訊號異常，務必透過多元管道主動通報，以利迅速排除障礙。 ![南天有線電視積極搶修溪北風災後斷訊 南市府籲請儘速恢復服務保障用戶權益](https://w3fs.tainan.gov.tw/001/Upload/1/relpic/9748/8756725/92428d9c-2cd0-4ea1-a997-4068725dd3b2.jpg) 截至7月21日最新統計，目前仍斷訊戶數共計2,906戶，斷訊地區分布如下：新營區97戶、佳里區93戶、麻豆區95戶、西港區52戶、東山區28戶、官田區16戶、六甲區47戶、柳營區20戶、白河區30戶、後壁區51戶、鹽水區62戶、學甲區229戶、下營區68戶、七股區594戶、將軍區493戶、北門區931戶。 ![南天有線電視積極搶修溪北風災後斷訊 南市府籲請儘速恢復服務保障用戶權益](https://w3fs.tainan.gov.tw/001/Upload/1/relpic/9748/8756725/3ac22bad-0406-4649-ab67-cf269ad6a473.jpg) 其中沿海地區七股、將軍、北門受創最為嚴重，台17線以東主線幾近全毀、以西主線半毀，需全面重建。南天有線電視目前已調派全國支援專業包商共計30多人進行建置，按光點順序逐步完成複訊，預計最遲於8月10日前全面完成。 其餘13區主幹線已大致完成修復，預估最晚於7月25日前恢復。但由於仍有部分障礙如1.台電危桿待修復（修復時部會通知有線電視直接剪斷）、2.中華電信危桿修復（修復時部會通知有線電視直接剪斷）、3.自有自立桿包燈台電未送電、4.臨搶纜線遭拆移除（陸續發生中）、5.路樹清運勾壞線路（陸續發生中）、6.商家招牌/鐵皮屋頂線路遷移拆除（配合商家作業）、7.未進線報修之障礙（客戶自家斷線/鐵皮或樹木未清除）尚未報修、8.需增補線路之個戶（如魚塭、雞舍等獨立偏遠個戶）、9.客戶房屋整修叫修（配合客戶修復時間）、10.線路延遲性損害浮現（纜線外觀無損害），故預估作業時恐再造成有線電視網路二次傷害進而再次斷訊，請民眾多加留意。 為保障用戶權益，南天有線電視將依據服務契約，視障礙修復情形及天然災害規定減免費用，並於次月帳單中從寬減收。同時，在整區收視及網路工程修復完成後，將透過簡訊及電話回撥方式，請用戶再次確認訊號是否恢復。 南天有線電視因受丹娜絲颱風影響基礎設施嚴重受損，因此大量民眾進線南天有線電視報維修，導致電話打不進客服中心，民眾亦可撥打台南市民服務熱線1999或是台南市政府有線電視服務專線（06-2932012）反映相關問題。此外，南天有線電視也強化通報機制，提供多元客服管道受理用戶報修，歡迎民眾透過以下方式反映狀況： 1.24小時客服專線：（06）656-7587、（06）602-6568、免付費電話：0800-067587 2.LINE：凱擘大寬頻LINE@官方帳號https://lin.ee/Y6yexRG 南天有線電視LINE@官方帳號 http://nav.cx/1FtIhgO 3.網路：南天有線電視官網文字客服https://ntn.kbro.com.tw/K12/ 4. 行動客服 APP（免費下載）：凱擘大寬頻行動客服 APP（維修DIY報修）https://lihi1.cc/H98L1 5.Facebook粉絲專頁私訊回報：https://www.facebook.com/kbront/ 6.門市據點人工報修：可至新營服務中心填單報修 新聞稿來源： ## 來源 www.tainan.gov.tw （[原文連結](https://www.tainan.gov.tw/News_Content.aspx?n=13370&s=8756725)） [上一則：台南6廟聯辦獨特成年禮「做十六歲」！古禮儀式，青春轉大人](/article/89dd0348-6c46-4c3f-81e8-94a770344d4b) [下一則：台南114年父親節表揚52位模範父親！感人名單公布](/article/c6147f55-34e7-4c42-8cba-2c2361589356) ## 相關文章 [![台南市政府推動商品標示法規，透過稽查、講習、評核全面落實](https://w3fs.tainan.gov.tw/002/FS01/1/relpic/9748/8810647/24264958-7b94-44c3-befe-ec06bfd1f11b.jpg)](/article/f95e6c87-7e13-44ff-a350-8f63eadab4e5) ### [台南市政府推動商品標示法規，透過稽查、講習、評核全面落實](/article/f95e6c87-7e13-44ff-a350-8f63eadab4e5) 2026-04-27 [![安南全民運動館竣工在即 黃偉哲視察兼顧全齡運動與文化意象](https://w3fs.tainan.gov.tw/002/FS01/1/relpic/9748/8810646/56584a2f-f7f7-4b62-9e31-17b6091b251f.jpg)](/article/79cc6ee4-0f2d-44df-be56-10edc894001f) ### [安南全民運動館竣工在即 黃偉哲視察兼顧全齡運動與文化意象](/article/79cc6ee4-0f2d-44df-be56-10edc894001f) 2026-04-27 [![台南蚵仔登盛產期 黃偉哲邀全民品嚐鮮蚵美味](https://w3fs.tainan.gov.tw/002/FS01/1/relpic/9748/8810624/6211f766-9305-4342-84d1-51f6ce80d374.jpg)](/article/b4df692f-b352-4a16-bba3-f1fda8621c49) ### [台南蚵仔登盛產期 黃偉哲邀全民品嚐鮮蚵美味](/article/b4df692f-b352-4a16-bba3-f1fda8621c49) 2026-04-27 [![黃偉哲宣布台南茶誕生，東山開啟茶產業新契機](https://w3fs.tainan.gov.tw/002/FS01/1/relpic/9748/8810612/f1c17d4f-f3a2-41d5-b970-bb6706de3ff5.jpg)](/article/c2ec7209-210c-44ef-8e9b-b50425b38474) ### [黃偉哲宣布台南茶誕生，東山開啟茶產業新契機](/article/c2ec7209-210c-44ef-8e9b-b50425b38474) 2026-04-27 [![楠西梅嶺設計力培訓課程開辦，引領市民探索地方創生之道](https://w3fs.tainan.gov.tw/002/FS01/1/relpic/9748/8810544/dcbb35ba-4e57-4fa3-bbed-13b492b0382f.jpg)](/article/d51168b1-1c25-4888-a0f0-dd20fcecde13) ### [楠西梅嶺設計力培訓課程開辦，引領市民探索地方創生之道](/article/d51168b1-1c25-4888-a0f0-dd20fcecde13) 2026-04-26 台南人的新聞平台 [關於我們](/about) [聯絡我們](/contact) [隱私權政策](/privacy)